Les frais de livraison en France métropolitaine sont généralement inclus dans le prix affiché, de même que les frais de gestion du programme CLUB e-steel, sauf indication contraire sur la fiche descriptive de l’offre.
Les fiches descriptives des offres indiquent l’inclusion des frais de livraison et les conditions afférentes. Des frais de port complémentaires peuvent être appliqués aux offres éligibles à une livraison dans les DROM. Le coût est précisé dans la fiche descriptive des offres.
Concernant les achats en ligne qui sont réalisés sur le site du partenaire, le partenaire peut appliquer des frais de gestion ou des frais de dossier conformes à ses pratiques habituelles.