Mes commandes
Passage de commande (6)
Je ne parviens pas à passer commande, comment faire ?
Je n’ai pas reçu d’email de confirmation de ma commande ?
Ma commande n’apparaît pas dans mon compte.
Où dois-je renseigner mon adresse de livraison ?
Puis-je commander plusieurs offres à la fois, issues de plusieurs partenaires ?
Quel est le délai de livraison d’une commande en ligne sur le site CLUB e-steel ?
Suivi de commande (5)
Comment suivre l’avancement de ma commande ?
Comment éditer une facture ?
Je rencontre des difficultés avec ma commande (commande non arrivée, incomplète, …). Qui dois-je contacter ?
Je souhaite déposer une réclamation. Que dois-je faire ?
Ma commande est défectueuse, ou ne correspond pas à ce que j’avais commandé. Que faire ?